Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour decoloisir.com. En tant que plateforme dédiée à la comparaison et à la recherche d'assurance habitation pas cher, nous traitons des informations qui vous concernent dans le cadre de votre navigation et de vos demandes de devis. Nous nous engageons à respecter scrupuleusement la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (Règlement UE 2016/679) ainsi que la loi française Informatique et Libertés dans sa version modifiée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et complète sur la nature des données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les traitons, la durée pendant laquelle nous les conservons, et les droits dont vous disposez à leur égard. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document avant d'utiliser les services proposés sur decoloisir.com.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site decoloisir.com est l'entité exploitant ce site, accessible à l'adresse decoloisir.com. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur notre site.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de decoloisir.com, nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données personnelles :

Données de navigation

Lorsque vous consultez notre site, des données techniques sont automatiquement enregistrées par nos serveurs et outils d'analyse :

• Adresse IP de votre appareil
• Type et version de votre navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• Pages visitées et durée de consultation
• Source de provenance (moteur de recherche, lien direct, etc.)
• Identifiants de cookies et traceurs

Données issues des formulaires de contact et de devis

Lorsque vous utilisez notre simulateur de devis d'assurance habitation ou notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Type de logement (appartement, maison, résidence principale ou secondaire)
• Informations relatives à votre couverture actuelle ou souhaitée
• Toute information complémentaire que vous choisissez de nous communiquer

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sur decoloisir.com sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service de comparaison : permettre aux utilisateurs d'obtenir des devis d'assurance habitation adaptés à leur profil et à leurs besoins
• Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et assurer le suivi de vos demandes
• Amélioration de l'expérience utilisateur : analyser les comportements de navigation afin d'optimiser nos contenus et nos outils
• Communication commerciale : vous adresser des informations pertinentes en lien avec l'assurance habitation, sous réserve de votre consentement préalable
• Respect des obligations légales : satisfaire aux exigences réglementaires applicables à notre activité

5. Base légale du traitement

Chaque traitement de données effectué par decoloisir.com repose sur une base légale définie par le RGPD :

• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour les demandes de devis et la mise en relation avec des assureurs partenaires
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour l'analyse statistique de la navigation et l'amélioration continue de nos services
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données imposée par la réglementation en vigueur

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour une durée proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données issues des formulaires de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées selon les délais légaux applicables
• Les données de contact et de messagerie sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre demande et supprimées passé ce délai
• Les données de navigation et les logs techniques sont conservés pour une durée limitée, conformément aux recommandations de la CNIL
• Les données relatives aux cookies soumis à consentement sont conservées pour une durée maximale conforme aux recommandations de la CNIL

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de comparaison d'assurance habitation, vos données peuvent être transmises à des tiers dans les situations suivantes :

• Partenaires assureurs : afin de vous proposer des devis personnalisés correspondant à votre demande
• Prestataires techniques : hébergement, maintenance et outils d'analyse web, agissant en qualité de sous-traitants et liés par des engagements contractuels stricts en matière de confidentialité
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire dûment formulée

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des fins commerciales et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins étrangères à celles décrites dans la présente politique.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, le traitement de vos données personnelles est effectué au sein de l'Union Européenne. Si certains de nos prestataires techniques sont établis hors de l'UE, nous veillons à ce que les transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou l'appartenance du pays destinataire à une décision d'adéquation reconnue.

9. Sécurité des données

decoloisir.com met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Parmi ces mesures :

• Chiffrement des communications via le protocole HTTPS
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
• Mise à jour régulière de nos systèmes et environnements informatiques
• Sensibilisation de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur votre consentement, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande via le formulaire de contact disponible sur decoloisir.com. Nous nous engageons à répondre dans les délais prévus par la réglementation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur le site cnil.fr.

11. Cookies et traceurs

Notre site decoloisir.com utilise des cookies et autres traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer votre expérience de navigation. Plusieurs catégories de cookies sont utilisées :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser les comportements de navigation afin d'améliorer nos services, sous réserve de votre consentement
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
• Cookies publicitaires : susceptibles d'être déposés par nos partenaires pour vous présenter des offres pertinentes en matière d'assurance habitation, uniquement avec votre accord préalable

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information vous permet de paramétrer vos choix en matière de cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements.

12. Modification de la présente politique

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d'évoluer afin de refléter les changements législatifs, réglementaires ou relatifs à nos pratiques en matière de traitement des données. Toute modification substantielle vous sera signalée par une mention visible sur decoloisir.com. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) des conditions dans lesquelles vos données personnelles sont traitées. La version en vigueur est celle accessible sur notre site au moment de votre consultation.